La presidenta municipal de Veracruz, Rosa María Hernández Espejo, puso en marcha el trámite en línea de Alineamiento y Número Oficial. Esta medida reduce los tiempos de respuesta de hasta 45 días a solo cuatro días, agilizando uno de los servicios más solicitados de la Dirección de Obras Públicas y Desarrollo Urbano.
Procedimiento para realizar el trámite
Para solicitar el servicio, los ciudadanos deben ingresar a la plataforma veracruz.miciudad.app desde una computadora o teléfono celular. Es necesario crear una cuenta, cargar la documentación requerida en formato PDF y ubicar el predio en el mapa digital para iniciar el trámite.
Una vez integrada la información, el sistema genera el presupuesto correspondiente, el cual puede pagarse en línea. Los solicitantes reciben notificaciones por correo electrónico sobre el avance del trámite, lo que permite dar seguimiento desde cualquier lugar.
Entrega del documento
La entrega final del documento se realiza en la ventanilla de la Dirección de Obras Públicas y Desarrollo Urbano, ubicada en Grijalva número 34, entre Cristóbal Colón y Rafael Freyre, colonia Zaragoza. Esta modernización busca ofrecer servicios más ágiles, eficientes y cercanos a la ciudadanía.
Cabe destacar que este trámite representa cerca del 50 por ciento de las solicitudes que atiende la dirección, por lo que su digitalización impacta significativamente en la eficiencia del servicio.