La Universidad Veracruzana (UV), a través de la Facultad de Psicología de la región Poza Rica-Tuxpan, promueve una cultura de primeros auxilios psicológicos entre estudiantes y docentes, con el fin de que cuenten con herramientas para brindar apoyo emocional inmediato ante situaciones de crisis.
La académica Prisciliana Ugalde Torres explicó que estos primeros auxilios representan el primer nivel de intervención en emergencias psicológicas y se basan en el apoyo entre pares, sin que un especialista tenga que intervenir desde el primer momento.
Adaptación universitaria y crisis de ansiedad
Ugalde Torres señaló que uno de los escenarios donde pueden presentarse estas situaciones es el ingreso a la universidad, por los cambios que implica pasar del bachillerato a la educación superior y adaptarse a nuevas dinámicas académicas.
Indicó que el estrés forma parte de ese proceso de adaptación, pero cuando las herramientas personales no bastan puede generarse una sobrecarga emocional que requiere atención oportuna.
La académica destacó que, según las experiencias de docentes y estudiantes en las capacitaciones, las crisis de ansiedad figuran entre las situaciones que requieren atención, y pueden relacionarse con exigencias escolares, problemas familiares o el hecho de vivir fuera del hogar.
Intervención breve y canalización
Ugalde Torres precisó que los primeros auxilios psicológicos son una intervención breve e inmediata, por lo que no sustituyen la psicoterapia ni la atención especializada.
De acuerdo con el protocolo referido, pueden contemplarse hasta dos sesiones adicionales de seguimiento, mientras que los casos que requieren atención especializada deben canalizarse a los servicios correspondientes.
Como parte de estas acciones, adelantó que se prevé implementar junto con el Programa de Salud Mental del Centro para el Desarrollo Humano e Integral de los Universitarios (Cendhiu) jornadas de salud mental y conformar grupos de ayuda mutua a solicitud de los estudiantes.
Atención inclusiva y grupos prioritarios
La académica resaltó que la formación en primeros auxilios psicológicos debe considerar las necesidades de grupos de atención prioritaria, como personas con discapacidad, neurodivergentes, adultos mayores, integrantes de pueblos originarios, personas migrantes y quienes enfrentan barreras de comunicación.
Explicó que el abordaje debe adaptarse a las características y capacidades de cada persona mediante herramientas como pictogramas, apoyos visuales, lengua de señas y juguetes sensoriales.
Detalló que en algunas personas neurodivergentes los movimientos repetitivos pueden cumplir una función de autorregulación, por lo que es importante comprenderlos y respetarlos.
Asimismo, indicó que los pictogramas permiten comunicar instrucciones y expresar emociones cuando existen dificultades para hablar, escuchar o comprender el idioma, y pueden ser útiles para personas sordas que no dominan la lengua de señas y para integrantes de comunidades indígenas que no hablan español.
Taller y alcance de las acciones
Recientemente se impartió el taller “Primeros auxilios psicológicos en aula inclusiva”, dirigido a docentes y estudiantes de la UV para brindar una atención más accesible y respetuosa de la diversidad.
Ugalde Torres subrayó que la finalidad es que los conocimientos no se limiten al personal de psicología y se extiendan a integrantes de distintas carreras y áreas universitarias para fortalecer las redes de apoyo.
Señaló que en una primera etapa estas acciones están enfocadas en la comunidad de la UV, aunque su posible extensión a otros sectores dependerá de las necesidades y solicitudes que se presenten.
La actividad se realizó en la Sala 3 de la Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información (USBI), con la asistencia de estudiantes, académicos y público en general.